ジュエリー返品に関する規約

返品・交換について

弊店の商品は全てハンドメイドとなっておりますため、返品・返金はお受けできません。交換については、商品お受け取りから10日以内に交換ご希望の旨ご連絡をお願いいたします。返品商品は元の状態であること、商品と一緒に郵送されたボックス、ポーチ、保証書などすべてのパッケージの返送をお願いいたします。商品が使用されたと思われる何らかの理由がある場合、返品の受付はできません。

カスタムオーダー（オーダーメイド）
返品・交換・返金不可とさせていただきます。

交換の条件・有料サイズ直し
[サイズ直し不可]
エナメル加工など特殊仕上げの商品はサイズ直し不可、刻印入りはサイズ交換も不可。
[有料サイズ直し]
石付き・特殊デザイン（ｼｰｽﾙｰ、ﾂｰﾄｰﾝ、ｺﾎﾗ、ｳｪｰﾌﾞ等）は有料対応。

ハンドメイドの特性
素材作成から仕上がりまで全工程が手作業のため個体差があります。風合いの違いは不良ではありません。

万が一返金が発生する場合は、お支払い時に使用されたクレジットカードに送料を差し引いた金額を返金し、通常 7 営業日以内に返金が行われます (明細書に表示されるまでには、これよりも時間がかかる場合があります)。

交換のご連絡、またご不明な点がございましたら、maxihionline@gmail.com にお問い合わせいただきますようお願いいたします。